自 2025 年 7 月推出後，ChatGPT Agent 為 ChatGPT 注入了前所未有的自主行動能力。它讓 AI 不僅會回答問題，還能替您實際執行多步驟任務。無論是瀏覽網站、點擊按鈕、讀取檔案，甚至連接 Gmail、GitHub、Notion 等常用服務，Agent 模式都能像AI 助理一樣幫您完成。
而今天LUCENSPARK 將詳細教你 ChatGPT Agent 模式的啟用方法、任務運作流程，並進一步介紹如何整合外部應用服務，協助您充分運用這項強大的功能。
一、ChatGPT Agent 是什麼 ?
ChatGPT Agent 是 OpenAI 在 2025 年 7 月推出的新功能，讓 ChatGPT 能在一個「沙盒虛擬電腦」中執行多步驟任務，而不只是回覆文字。它整合了視覺瀏覽器、文字瀏覽器、終端機與 API 連接器等工具，能夠：
- 自主規劃並完成任務：例如瀏覽網站、點擊按鈕、下載資料、寫入文件，最後產出報告或清單。
- 跨服務整合：透過官方 Connectors，安全地讀取或操作 Gmail、Google Calendar、GitHub、Notion 等第三方帳戶，遇到付款或發信等關鍵動作會先向使用者請示。
- 保持人類掌控：Agent 先產生「任務概要」供使用者確認；執行過程中可隨時暫停、修改或終止，確保流程符合需求。
- 客製化擴充：付費用戶可用 GPT Builder 建立專屬「Custom GPT」，透過指示、知識庫與自訂動作，打造特定領域的 AI 代理。
簡言之，ChatGPT Agent 讓 ChatGPT 從「對話助理」進化為「行動助理」，可在使用者授權範圍內自動處理繁雜工作，並保留人類最終決策權。
< 延伸學習 > ChatGPT Agent 到底是什麼？OpenAI 的最新技術
二、如何啟用 ChatGPT Agent 模式
（一）確認 ChatGPT Agent 使用資格
LUCENSPARK 提醒各位！ 現在要使用 Agent 模式，首先必須確認您具備 ChatGPT Plus、Pro、Teams 方案的帳號，免費用戶現在還無法使用。目前此功能已向台灣等地區開放，但在歐盟等地因法規時程暫未提供。
（二）首次使用 ChatGPT Agent
當您的帳號符合資格後，進入 ChatGPT 並開啟一個新的聊天界面，接著選擇你想使用的模型，在輸入區下方的「工具選單」中就會出現 「Agent 模式」的選項。
如果您沒看到工具欄中有此選項，您也可以直接輸入指令 /agent 去做切換，畫面會長這樣：
如果還是沒有的話，那代表您的帳號尚未開通 Agent 模式，意思是可能是尚未升級方案或功能尚未向您所在區域推出。
< 再次提醒 > ChatGPT 對話介面中的工具選單，只有 Plus / Pro / Teams 用戶會出現「Agent 模式」選項。點擊後系統將切換至代理模式。
（三）選擇完 Agent 模式後的授權操作
點擊 Agent 模式後，ChatGPT 會要求您 授權啟用虛擬環境。首次使用時，系統將彈出提示請您允許 ChatGPT 模擬執行操作（例如開啟瀏覽器分頁、點擊網頁連結、填寫表單等）。您需點選「允許」確認，ChatGPT 才會切換進入代理模式。啟用成功後，對話介面會有所變化（例如出現工具執行記錄區域），提示您可以開始指派複雜任務給 Agent。
三、ChatGPT Agent 是如何協助人類的？
啟用 Agent 模式後，您可以向 ChatGPT 提出具體的多步驟任務請求，例如：「規劃一趟義大利自由行行程並整理成清單」或「幫我完成一份市場競爭分析報告」。Agent 模式的運作流程與一般聊天不同，它包含任務確認、虛擬環境執行等額外步驟，確保任務順利且可控。
那在本次示範中，LUCENSPARK 將以「規劃一趟義大利自由行行程並整理成清單」為主題，帶你認識Agent 整個運作流程。
（一）任務概要確認
當您提交任務請求後，ChatGPT Agent 會先生成一份任務概要，列出它理解的目標、步驟和所需工具。這讓您有機會在執行前檢視並調整方向。例如，Agent 接收到「義大利自由行規劃」指令後，可能會提出行程規劃的要點和資料蒐集計畫供您審核。您可以接受概要讓它繼續，或要求修改以符合您的期望。
（二）虛擬電腦執行
您確認任務概要並點擊「繼續」（Continue）後，ChatGPT Agent 會啟動一個沙盒虛擬桌面開始執行任務。
在這個隔離的環境中，Agent 可以像真人使用電腦一樣進行操作，包括上網搜尋、點擊網站、打開檔案、執行程式碼等。整個過程中，對話介面會即時顯示 Agent 的動作（例如「正在訪問某網站」「正在讀取檔案」等）及中間結果，方便您監看進度。
（三）使用者互動與監控
Agent 模式強調使用者的掌控權。在任務執行途中，您可以隨時透過對話介面詢問進度、提供進一步指示，甚至暫停或終止任務。若 Agent 遇到不確定的情況，可能會發問請您澄清需求。此外，為了安全起見，每當任務涉及高風險操作（如提交網路表單、購物付款、發送郵件等），Agent 都會暫停並徵求您的明確許可。這種「逐步授權」機制可避免 AI 在未經您同意下執行關鍵步驟，防止潛在誤操作。
（四）任務結果輸出
當所有步驟完成後，ChatGPT Agent 會彙整最終結果回傳給您，例如行程規劃清單、分析報告文件或執行任務的總結。您可以根據需要要求 Agent 進一步調整結果（例如格式或內容細節），或直接下載產出物。如有開啟檔案、圖表等，Agent 也會在對話中提供可點擊的檔案連結或視覺化結果供您查看。整個流程結束後，Agent 模式會關閉虛擬環境，回到等待您下一個任務指令的狀態。
透過上述流程，ChatGPT Agent 模式實現了一種人機協作的自動化工作方式：AI 代理先自主規劃並執行任務，但在關鍵節點尊重人的決策權。您既能節省大量重複性操作時間，又能確保過程符合預期並維持安全。
四、如何將 ChatGPT Agent 串聯外部工具 ?
ChatGPT Agent 的另一大亮點是其外部工具整合能力。透過 Connectors（連接器） 機制，Agent 可以直接存取第三方服務的資料，例如電子郵件、雲端硬碟、行事曆等。在此我們將介紹官方連接器的現有功能，以及使用第三方工具實現進一步整合的方法。
（一) 官方連接器的使用方式
OpenAI 為 ChatGPT Agent 提供了官方連接器，可安全地授權連結至 Gmail、Google 日曆、Google 雲端硬碟、GitHub、Notion 等常用服務。開啟這些連接器後，您的 AI 代理便獲得讀取與操作相應帳戶資訊的權限。例如，它能檢索 Gmail 收件匣中的郵件內容、讀取特定 Google 文件，或在行事曆中新增安排。所有這些跨服務的操作都在 ChatGPT 的對話介面內完成，使用者無需來回切換應用，提高了工作效率。
不過，在執行關鍵動作時依然會徵求您的確認。 當 Agent 需要發送郵件、邀請會議或修改雲端檔案時，系統都會先顯示預覽並請您點擊確認，才會真正執行。這確保自動化不會失控，同時也給您最後的審核機會。
（二）第三方工具的整合方法
除了官方連接器，也有一些第三方方案可讓您把 ChatGPT 與其他應用串聯。其中一種做法是使用瀏覽器擴充套件（如 Chrome 外掛）將 ChatGPT 接入 Gmail、日曆等服務；另一種則是採用 Integrately 等無程式碼自動化平台，來建構 ChatGPT 與 Google Calendar 等工具之間的工作流程。
以 Integrately 平台為例，您只需在其介面選擇 ChatGPT 和 Google Calendar 兩個應用，設定觸發條件（如「收到新的日曆事件請求」）和對應動作（如「讓 ChatGPT 發送郵件回覆會議邀請」），並授權連接您的 OpenAI 與 Google 帳戶，即可在數分鐘內建立起跨平台的自動化流程。
來自 Integrately： ChatGPT Google Calendar Integration: 2025 Guide
不過，第三方整合方式仍有其限制與風險。例如，瀏覽器外掛可能功能簡單、依賴特定瀏覽器，且潛在安全性問題（如資料隱私風險）；無程式碼平台雖方便，但功能完整度和穩定性往往不及官方連接器，而且需要您信任該服務對帳戶資料的存取。使用這類方案前，建議評估您的工作流程需求和資料敏感程度，並做好必要的安全措施（例如定期檢查第三方的權限設定）。在可能的情況下，官方連接器通常是更可靠的選擇。
五、結論
ChatGPT Agent 模式的出現，標誌著 AI 從輔助決策進化到自主執行的重大一步。透過本文介紹的啟用方法、運作機制、客製化技巧與整合應用，您可以更充分地運用這項功能，將繁瑣的網路查詢、資料整理、跨平台操作交給 AI 代理處理。在節省時間的同時，仍保有對關鍵決策的掌控。
